Путеводитель по Казани: дизайн турпортала для гостей города

Начали работу с анализа конкурентной среды, дизайн-трендов и UX/UI-паттернов. Изучили открытые данные, статистику запросов и провели глубинные интервью с представителями целевой аудитории, чтобы понять, как люди выбирают направление, что ищут до поездки и какие вопросы возникают по приезде в новый город.

Выяснили, что большинство гостей приезжает в Татарстан на 2–3 дня. Это короткое путешествие, в котором не хочется тратить время на хаотичный поиск информации. Вокруг этого инсайта и построили портал — с готовыми маршрутами, проверенными гидами, каталогом мест и персонализацией под сценарии поездки.

В основе портала четыре раздела: «О Казани», «Чем заняться», «Куда сходить» и «Где остановиться». Пользователь может быстро найти идеи под свой формат путешествия: с семьёй, друзьями или в одиночку. А маршруты выбрать по интересам — исторические, гастрономические, живописные.

Портал собрал в себе функции медиа, афиши, каталога мест и путеводителя. Здесь можно прочитать статьи о городе, найти события, выбрать экскурсии, посмотреть достопримечательности, подобрать отель, изучить гастрономические подборки или воспользоваться туристической памяткой.

Один из ключевых сценариев использования портала — «на ходу». Поэтому мы спроектировали интерфейс так, чтобы искать кафе, событие или место для прогулки было удобно как со смартфона, так и с десктопа.

Визуально портал получился лаконичным. Дизайн помогает пользователю ориентироваться в контенте, не отвлекая внимание лишними визуальными эффектами.

Важно было не перегрузить портал национальным колоритом, поэтому айдентику Казани интегрировали аккуратно: использовали логотип и фирменный знак города, за основу взяли чёрно-белую гамму, а для взаимодействия с контентом добавили дополнительные красный и бирюзовый цвета.

90% сайта — это живой контент, который будет постоянно обновляться. Поэтому мы продумали не только пользовательский интерфейс, но и контентную систему. Предусмотрели решения, которые позволяют команде клиента публиковать новые статьи, места и события, сохраняя целостность пользовательского опыта и визуальной системы.

Получился современный цифровой продукт, который помогает гостям узнать город, спланировать поездку и найти нужную информацию в одном месте.

Для туристов это удобный сервис и «город в кармане». А для клиента — основа будущей экосистемы гостеприимства, которую можно развивать новыми сценариями, сервисами и персональными рекомендациями.